O2O新玩法，看苏宁线下如何迎战双11

“让大象跳舞”，这或许正是互联网的魅力所在。双11历年来都是线上电商企业的狂欢，而如今O2O已然成为各大企业在互联网+时代的生存的必然选择，如何结合社交新玩法将门店端优势充分发挥出来，为消费者带来更好玩更有趣更时髦的服务与体验成为新环境下聚客引流的关键。在即将到来的双11，苏宁庞大的线下终端也在移动互联网的舞曲中翩翩起舞，双线合璧无缝融合，让消费者尽情感受线上的海量爆款冲击与低价的同时，还可以在苏宁门店享受到最好的体验与服务和售后。身边的苏宁，360°贴心管家 手机已经成为当今社会人人不可或缺的工具，各类购物APP也占据着消费者的手机屏幕。然而，线上下单购物与产品体验和售后服务是不可或缺的关联环节，受到了越来越多的关注。打开苏宁易购APP，除了强大的购物功能，苏宁易购APP还为消费者提供物流查询、售后、电子书、易付宝、PPTV、红孩子、小海狮等基础服务和苏宁特色产品。消费者不仅可以通过“发现”频道与网友进行社区互动，还可以通过“身边苏宁”实时定位离自己最近的苏宁门店，直观了解到门店各楼层详细信息以及商品自提、免费送装、商品退换、空调清洗保养、免费贴膜、苏宁私享家、苏宁V购等服务内容，并且能够获取样机清仓、Blomberg冰箱新品预售、美的空调品牌日等双11期间丰富的活动， V3会员还可以免费领取2小时免费停车券。10月26日，苏宁易购APP已经上线样机开仓活动，消费者可以通过手机客户端查看样机并获取样机及预约到店购买，全场样机三折起，甚至还有1元、100元的样机限时抢购。身边的红包，时髦的玩法没有人会拒绝红包，发红包也已经成为双11期间各商家的必备武器，领取的方式却不一而足，如果你还守着电脑或者手机屏幕点点点，那你就太OUT了。海西蒙古族藏族自治州格尔木市哪家医院治疗青少年母猪疯最好今年的双11，苏宁带给你不一样的红包领取方式——随手拍随时领：11月2日起，消费者使用苏宁易购APP，选择拍照功能，在大街上或者商场等任何场合，只要拍摄苏宁LOGO或者苏宁小狮子的图片，就可以海东市互助土族自治县那家医院治疗母猪疯最好领取双11购物红包，在苏宁及苏宁易购购物时可直接抵用。除了全城随手拍这独具一格的红包领取方式，苏宁还基于线下门店如何治疗羊癫疯才能好利用LBS定位技术开发出“身边的红包”。双11期间，消费者在苏宁易购APP打开“身边的红包”，即可在活动页面领取红包，所不同的是，这个红包会根据用户距离苏宁门店的距离而发生变化，当消费者距离苏宁门店越近的时候，所领取的红包金额就越大，身在门店里面可获得大面额“门店使用红包”和“惊喜小面邢台市羊癫疯治疗哪家最好额双线红包”。此外，双11期间苏宁每日还将精选优选25000件商品回馈消费者。走进苏宁门店，消费者只需拿起手机扫描商品二维码或者商品包装上的条形码，即可领取红包大礼包，购买时直接抵用，享受低至半价的优惠。苏宁易购V3会员还可以参与9云钻兑换咖啡券的活动，凭兑换券可到全国任一家云店免费领取一杯air coffee 咖啡。疯狂的盒子来袭 苏宁“神码箱”双11送大礼近日，苏宁物流还推出“神码箱”服务，以“扫神码，真实惠”将双11优惠通过快递盒送到消费者家中。据了解，10月28日起，收到苏宁“神码箱”的用户，只要扫描上面的二维码，就有机会获得惊喜大礼包，包括O2O购物节红包、红孩子美妆免费单品、苏宁金融111元理财金、苏宁帮客免费电脑清洗、油烟机特惠服务、格瓦拉10元优惠券，还有苏宁超市、海外购、通讯等品类爆款商品，以实打实的优惠回馈用户。喜新不厌“旧”，苏宁推出“全家包”延保服务俗话说，家电是“7分靠买，3分靠养”，双11当大家都在关注新产品、新机器时，往往会忽略了我们家中的老电器，其实它们更需要消费者的关注与保养。本次双11期间苏宁特推出了超值惊“洗”厨房电器清洗组合产品，消费者可以通过苏宁易购APP客户端进行预约家电清洗服务。针对已经过保修期的旧电器，苏宁还推出了“为旧爱买份保险”的延保服务，让使用过的家电也可享受延保。双11期间， “全家包”延保服务仅需320元，同时还为消费者提供上门送货指导，而且1份保险可以保7件大家电，将售后服务再次延展到消费者日常生活的更深层次，服务到家电售出到使用终结的最后一步。一年仅一次福利只给有“权”人11月5日，北京苏宁全城63家门店联合举办开展24小时围城行动，所有门店将闭店一天，针对所有员工亲友、合作单位及报名会员参与，顾客需凭券入场。据了解，策划本次“闭店销售”活动是北京苏宁进行的大胆尝试，当天苏宁全市门店仅面向持券的顾客闭店销售。此次活动也得到各大家电厂商鼎力支持，各大品牌联袂献礼，全线让利，过大单采购、大品牌合作，确保各类产品在当天价格全市全网最低，在活动当天苏宁门店还将为顾客提供贴心的VIP服务。此外，11月11日也即将迎来线上线下的最高峰，与以往单纯线上的狂欢不一样，今年苏宁易购慈云寺云店将开展24小时不闭店团购，为消费者提供全天候的体验与购物服务。与此同时，在11月10日19点，SNH48女子团体还将亮相苏宁易购慈云寺云店，在购物之余为消费者带来一场视听盛宴。

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