2013年,辽源市民谭先生为父母在利源小区购买了一套二手楼房。2014年,谭先生简单收拾了屋子,购置了新家具,让父母入住。可是,家具刚搬进来,就发现屋内有刺鼻气味,后经测试,证实屋内甲醛超标。对此,谭先生怀疑是新买的实木家具所致,并且数次与家具经销商、厂家协调退货,但始终被拒绝。而家具经销商表示,谭先生所购买的家具是环保产品,没有证据可证明家具有问题。
日前,记者来到了利源小区谭先生为其父母购置的房子内。房子很宽敞,收拾得干净整洁,暗红色的新家具也十分漂亮。可是,一进屋就能闻到一股刺鼻的味道,待了一会,就觉得呼吸不畅,鼻子不舒服。
据谭先生介绍,他是2013年购买的这套房子,当时买的是二手房,准备给父母居住。2014年2月份开始,他对屋子进行了简单的装修。5月份,谭先生又来到家具城,花了6.5万元购买了一整套某品牌的实木家具。
当时买的时候告诉是实木家具,环保无甲醛的。谭先生介绍,经销商推销商品的时候说了,这套实木家具是绿色环保产品,无甲醛。当时他也就是看中了这一点,才买的家具。因为父母年纪大了,得给二老营造一个干净、舒适的生活空间。
家具送到后,摆在屋辽阳最好的癫痫病医院中,确实非常气派。可是,谭先癫痫病医院生就觉得,怎么有股刺鼻的味道呢。于是,他就给经销商打了电话。据谭先生介绍,经销商马上就来了,进屋后待了会后对他说:刚买的家具,都有这种味道,你放几天就好了。
谭先生就询问母亲,平时在家能闻到这股刺鼻味道不。谭母就说,能闻到,被熏得有时候脑袋都疼。
谭先生又找到了经销商。谭先生介绍,经销商就说家具没有问题,对于他所提出的退款请求不答应。他又找到家具生产厂家,可厂家工作人员来了后查看一番,也说家具辽阳最好的癫痫病医院没有问题。
由于刺鼻味道始终不散,谭先生怀疑是甲醛造成的。为了证实,谭先生找到质检部门对屋中进行了甲醛检测。结果显示,屋子里甲醛超标6.5倍。
这屋里就新买了家具,甲醛从哪散发出来的还用问吗?谭先生说,房子是二手房,别的东西都是旧的,就这套家具是新的,所以甲醛肯定是家具散发出来的。
为此,谭先生又找到了厂家、经销商,要求退货,可两方依然拒绝。谭先生又拆下家具的两块板,到省质检院测试甲醛。可是,报告出来了,显示甲醛还不超标,这让谭先生非常不理解。
针对此事,记者首先与家具经销商史女士取得联系。据史女士介绍,谭先生来找了她多次,一直说家具散发甲醛,要求退货。这套实木家具是大品牌绿色环保产品,各项指标都合格。谭先生也到长春市对家具进行检测了,显示甲醛也不超标。所以,他的退货请求没有依据。谭先生还应该查一查室内其他的物品、装修材料,看看是否有甲醛超标的。
记者又与家具厂家联系,据一位工作人员介绍,家具绝对不存在甲醛超标的情况,并且谭先生也没有证据证明家具有问题,所以才不能满足他的退货要求。
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