小家电存仿冒知名品牌 相关法规制度存空白

本花约20正规品牌的售后服务。

据市消协介绍，虽然有关小家电产品的相关投诉比较少，但根据消协系统调查，投诉低是多数消费者因为维权过程复杂、便捷、方便携带、一般用电功率较小，高于消费者基础家电用途的小体积家电产品。中消协近期公布的小治疗癫痫病最好的药家电专题投诉显治疗癫痫最佳方法示主要存在以下问题：

产品质量参差不齐

在批发市场、地一标准，部分产品缺江西癫痫病医院少3C认证标志，售后服务不能得到有效保证。

山寨品牌误导消费

近年来，小家电市场“山寨名牌”现象长盛不衰。内生产销售，通过在商标和厂址上故意做些细微修改，混淆视听，误导消费者。

售后服务难以保证

小家电产品准入门槛不高，更新换代频繁，因此厂家规模小数量多，售后维修站点较稀少。同时，消费者对各种小家电的需求日趋旺盛，对售后维修的需求也在大幅增长。有的济南较好的癫痫医院维修点除了使用生产企业的零配件以外，技术人员根本未经厂家培训，企业和售后网点就是一种代营代管的关系。这种情况造成小家电的生产、销售、服务脱节，虽有管理和服务制度，却不能得到有效贯彻和执行，距离消费者的实际需要相差甚远。

安全事故索赔困难

靠电池驱动的小家电产品一般很少出现安全问题，而靠电源驱动的小家电，有的产品因为质量安全系数不高，则会引发重大的人身伤害事故。面对事故造成的人身伤害，消费者普遍感到投诉难，索赔更难。当消费者投诉时，经营者往往要求消费者出长春市癫痫医院具专业机构给出的鉴定报告。小家电新品迭出，有的没有可依据的国家检验标准，有的检验成本过高，有的检测机构对消费者个人提出的检测也不接受，使得消费者无法有效维权。

针对目前小家电产品存在的举证难、鉴定难、维权成本高等问题，需要有关部门健全法规制度，建立严格的市场准入机济南癫痫哪里治面色青紫是癫痫症状吗疗最好制，加大如何治疗癫痫病监管及处罚力度，确保百姓安心消费。

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