2014年海城服装鞋类日常用品投诉最多
又是一小儿癫痫的危害有哪些啊年“3·15”消费者权益日。在201惊厥是怎么回事4年全年,海城服装鞋类等日常生活用品投诉最多。服装类的申诉主要存在“傍名牌”、服装缩水、起球、褪色等问题;鞋类主要是脱胶褪色,断底断面,在保修期银川有哪些癫痫病医院内修理两次不能正常使用,而经营者不予退货或换货售后问题。
据了解,海城服装鞋类日常生活用品这几年一直投诉很多,造成这一状况的主要原因,首先是消费者本身对服装、鞋帽等生活用品的需求量大,再遇上平日节假日商家打折促销等活动,消费者的购买力增强,加上服装和鞋类市场竞争日益激烈,部分厂家只顾眼前利益,偷工减料,大幅降低生产成本,以低价格来占领市场,导致服装鞋类出厂前质量下降,消费者反映出来的问题就越明显。
与此同时,现在不少经营者重销售轻服务,售后服务意识薄弱,消费者在购买服装和鞋类商品时,经营者没有如实向消费者介绍商品质地,出现质量问题后,经营者又以各种理由推诿,推卸自己应尽的责任,不及时为消费者解决问题,造成投诉增多。
此外,相关负责人表示,在以往处理的服装鞋类投诉中,不少消费者在购买货物时没有索取有效凭证(发票及信誉卡),使得投诉无法进行受理处理,失去了维护自身消费权益的证据。
对此,相关负责人提醒广大消费者,购买商品时一定要清楚商品享有什么样的售后服务,并治疗羊羔疯的方法都有什么且索要有效的购物发票并保存好。尽量到品牌信誉比较好的店购买,购买前要看清楚该服装、鞋类享有怎样的售后服务,并保存好相关购物凭证;消费时要认真识别商品的品牌、数量、质量、产地等,当自身的合法权益受到侵害时,用法律的武器维护自身的权益。