网购电购车票时间提前

据天津站负责人介绍，2017年春运较2016年提早11天，天津站预计发送旅客达350万人，日均8.7万人。预计1月25日(农历腊月二十八)是客流高峰日，当日发送旅客将达11万人。

目前，网上和电话购票时间已由7时至23时提前至6时至23时。天津站售票窗口即日起启用支付宝购票功能，旅客在窗口和自动售票机都可扫码付款，其中人工窗口可受理身份证或护照等证件购票，自动售票机则需刷身份证或学生证。天津站负责人表示，通过支付宝扫码付款，出票后，票面会显示支字。退票时，仍要向指定窗口提供身份证和车票，车票退款将于15-20个工作菏泽癫痫专科日返回支付宝账户。

几秒钟完成支付宝购票

昨日，记者在天津站、天津西站看到，售票窗口均张贴着支付引导标识，各窗口前有显示车票价格的二维重庆癫痫病治疗的医院是哪家码显示器，旅客打开支付宝扫一扫，扫描后确认即可完成支付，全程需几秒钟。使用支付宝简化了旅客的支付手续，也缩短了旅客买票时间，还避免了找零的差错。铁路部门负责人介绍说。

先囤票再退票行不通

据悉，铁路部门开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

此外，有旅客提前购买多张相同车次、不同时间的车票，待确定行程后再退掉没用的车票。癫痫病的危害这样做浪费了车票资源，影响到其他旅客正常购票，因此我们对系统进行了完善。铁路部门负责人表示，目前，12306不再接受行程冲突的购票，如果购票时显示当前购票与前次购票行程冲突，需将已购车票改签或退票后再重新购买。

根据以往经验，铁路部门提醒未买到车票的旅客，车票起售45分钟后，部分被抢车票如未支付，票源将返回票仓；开车前15天是退票高峰期，可刷新火车票信息；开车前48小时或24小时，部菏泽癫痫专科分旅客因特殊情况临时改变行程，票源将返回票仓。